يسمح النظام بتلقي الطلبات من المواطنين ومعالجتها بسرعة وإرسال التطبيقات والمعلومات من المفتشين الجوالين حول الانتهاكات التكنولوجية في عمل شبكات التوزيع ونظام الإضاءة خارج الابنية. يتم أتمتة تشكيل أوامر العمل من قبل المرسل للفرق التشغيلية والتحكم في تنفيذ العمل.قدرات مستخدم النظام:• استقبال مركزي ومعالجة الطلبات الواردة من مصادر متباينة• استلام ومعالجة الطلبات آليا وإصدار أوامر العمل• توزيع المهام على أساس المعلومات الحالية حول الموقع وعبء العمل من الفرق المتنقلة• التحكم في الامتثال للمواعيد النهائية المحددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها• التحكم في حجم ونوعية العمل• التقارير الآلية• جمع الإحصاءات عن العمل المنجز واستبدال المعدات وإصلاحها• الوصول إلى مهام إجراء التفتيش والإصلاح • الحصول على معلومات تفصيلية (بيانات ، خرائط ، رسوم بيانية) حول المعدات الضرورية وموقعها.