Вступить в каталог
КУВЭД
01202
Консультации системного и технического характера
Техническая поддержка
Описание
Arenadata предоставляет квалифицированную техническую поддержку заказчиков: наши специалисты оперативно решают возникающие у клиентов инциденты согласно строгим SLA. Состав услуги: 1)гарантированный SLA по времени обслуживания; 2) оперативная диагностика; 3) локализация проблем; 4) устранение сбоев; 5) консультации по использованию функционала; 6) предоставление обновлений и помощь в установке; 7) база знаний по всем продуктам Arenadata; 8) пользовательский портал для размещения и контроля обращений.
Текущие экспортные рынки
Россия, Республика Казахстан